Rotterdam Marketing stelt zich ten doel: - het gebruik te stimuleren van het vrijetijdsaanbod en het zakelijk toeristische aanbod,
- het stimuleren van de omzet, gegenereerd door de gebruikers van het
vrijetijdsaanbod en het zakelijk toeristische aanbod
- het imago van de stad te verbeteren, specifiek gericht op het imago van het
vrijetijdsproduct en het zakelijk toeristische product van Rotterdam Organisatie
Om de doelstellingen te realiseren zet Rotterdam Marketing twee kernkwaliteiten in: Accountmanagement en Marketing Communicatie. Accountmanagement
Accountmanagement informeert de inkoper van het toeristische en zakelijke evenementenaanbod van Rotterdam. Het speuren naar organisatoren die evenementen in portefeuille hebben is een taak van accountmanagement, net als het uitvoeren van handelsmissies en internationale ontvangsten, het uitbrengen van bidboeken en het interesseren van intermediairs om wederverkoper van het relevante aanbod van Rotterdam te worden. Accountmanagement draagt ook zorg voor opname van het Rotterdamse aanbod in relevante uitingen van derden en onderhoudt de relatie met het deel van het Rotterdamse bedrijfsleven dat zich bezighoudt met het toeristische en zakelijke evenementenaanbod. Marketing Communicatie
Marketing Communicatie informeert de bezoeker over Rotterdam met de intentie de stad van zijn verleidelijkste kant te laten zien. De afdeling richt zich met haar uitingen op zowel de internationale als de nationale consument. Het distribueren van agenda-informatie via allerlei kanalen is een onderdeel van het marketing-communicatiebeleid. Het ontwikkelen en uitgeven van diverse communicatiemiddelen waaronder de Rdam zines, het Handboek voor de reisindustrie en congressen en de stadsaankleding behoort tot de kerntaken van de afdeling. Daarnaast is de website www.rotterdam.info een belangrijk middel om diverse doelgroepen van informatie te voorzien. Marketing Communicatie is ook verantwoordelijk voor het mediabeleid en is de initiator van diverse onderzoeken. Front Office beleid
Het belang van een gastvrije stad is groot. Rotterdam Marketing zet in op een zo optimaal mogelijk informatiebeleid in de stad, over het relevante toeristische en zakelijk toeristische aanbod. Het Front Officebeleid draagt hier de zorg voor. Het aansturen van de VVV hoort hier bij, evenals het realiseren van informatiepunten op belangrijke knooppunten van toeristenstromen. De distributie van foldermaterialen (lokaal, nationaal en internationaal) en het actueel informeren van de wederverkopers in de stad zijn onderdelen van het Front Office beleid.
Voor een actueel overzicht van de Rotterdamse vrijetijdseconomie, download hieronder de brochure 'Plezierige zaken' van het Ontwikkelingsbedrijf Rotterdam. De brochure is te bekijken met het programma Adobe Reader.
|
