Rotterdam Marketing in het kort

De activiteiten van Rotterdam Marketing hebben maar één doel: het versterken van de vrijetijdseconomie van de stad, wat in positieve zin tot uiting komt in bestedingen en werkgelegenheid in Rotterdam. Om de doelstellingen te realiseren zet Rotterdam Marketing haar kwaliteiten in op de volgende gebieden: Accountmanagement, Marketingcommunicatie en Hospitality.

Accountmanagement

Accountmanagement informeert de nationale en internationale inkoper over het toeristische aanbod van Rotterdam en over de mogelijkheden voor zakelijke evenementen en congressen. Het speuren naar organisatoren die evenementen in hun portefeuille hebben en het benaderen van deze doelgroep is een taak van Accountmanagement. Zo ook het uitvoeren van site-inspecties voor potentiële klanten, het uitbrengen van bidboeken en het interesseren van intermediairs om wederverkoper van het aanbod van Rotterdam te worden. Accountmanagement draagt ook zorg voor opname van het Rotterdamse aanbod in uitingen van derden en onderhoudt de relatie met het deel van het Rotterdamse bedrijfsleven dat zich bezighoudt met het toeristische en zakelijke evenementenaanbod.

• Activiteiten van Accountmanagement - Vrijetijdsmarkt
• Activiteiten van Accountmanagement - Zakelijke markt

Marketingcommunicatie

De kerntaken van de afdeling Marketingcommunicatie zijn contentbeheer, ontwikkeling & productie van marketingcommunicatiemiddelen, (inter)nationale mediabewerking en onderzoek. Als het gaat om marketingcommunicatie, is de afdeling verantwoordelijk voor het ontwikkelen en realiseren van marketingcommunicatiemiddelen gericht op de (potentiële) bezoekers, reisindustrie, zakelijke markt en pers uit binnen- en buitenland. Voorbeelden daarvan zijn: Rotterdam City Map, Rotterdam Welcome Card, Rondjes Rotterdam, Rotterdam Manual, advertenties, digitale nieuwsbrieven, www.rotterdam.info en het mobiele platform (m.rotterdam.info en Rotterdam-app).

• Activiteiten van Marketingcommunicatie

Hospitality

Het belang van een gastvrije stad is groot. Rotterdam Marketing zet in op een zo optimaal mogelijk informatiebeleid in de stad, over het relevante toeristische en zakelijk toeristische aanbod. Het hospitalitybeleid draagt hier zorg voor. Het aansturen van stadspromotiecentrum ROTTERDAM.INFO en het VVV Rotterdam Info Café hoort daar bij, evenals het realiseren van informatiepunten op belangrijke knooppunten van toeristenstromen. De distributie van folder-materiaal (lokaal, nationaal en internationaal) en het verwerken van informatieaanvragen vanuit het bedrijfsleven zijn tevens onderdelen van het hospitalitybeleid.

• Activiteiten van Hospitality