Rotterdam Marketing in het kort

De activiteiten van Rotterdam Marketing hebben het doel de Rotterdamse vrijetijdseconomie te versterken, wat in positieve zin tot uiting komt in bestedingen en werkgelegenheid in Rotterdam. Oftewel, het aantrekken van zoveel mogelijk mensen, die zo lang  mogelijk blijven en zoveel mogelijk geld uitgeven. Om de doelstellingen te realiseren zet Rotterdam Marketing haar kwaliteiten in op de volgende gebieden: Accountmanagement, Marketingcommunicatie en Hospitality. Daarnaast behoren twee nieuwe opdrachten tot het pakket van Rotterdam Marketing: Citybranding (vanaf 1 juni 2012) en Woonpromotie (vanaf 2013).

Accountmanagement

Accountmanagement informeert de nationale en internationale inkoper over het toeristische aanbod van Rotterdam en over de mogelijkheden voor zakelijke evenementen en congressen. Het speuren naar organisatoren die evenementen in hun portefeuille hebben en het benaderen van deze doelgroep is een taak van Accountmanagement. Zo ook het uitvoeren van site-inspecties voor potentiële klanten, het uitbrengen van bidboeken en het interesseren van intermediairs om wederverkoper van het aanbod van Rotterdam te worden. Accountmanagement draagt ook zorg voor opname van het Rotterdamse aanbod in uitingen van derden en onderhoudt de relatie met het deel van het Rotterdamse bedrijfsleven dat zich bezighoudt met het toeristische en zakelijke evenementenaanbod.

• Activiteiten van Accountmanagement - Vrijetijdsmarkt
• Activiteiten van Accountmanagement - Zakelijke markt

Marketingcommunicatie

De kerntaken van de afdeling Marketingcommunicatie zijn contentbeheer, ontwikkeling & productie van marketingcommunicatiemiddelen, (inter)nationale mediabewerking en onderzoek. Als het gaat om marketingcommunicatie, is de afdeling verantwoordelijk voor het ontwikkelen en realiseren van marketingcommunicatiemiddelen gericht op de (potentiële) bezoekers, reisindustrie, zakelijke markt en pers uit binnen- en buitenland. Voorbeelden daarvan zijn: Rotterdam City Map, Rotterdam Welcome Card, Rondje Rotterdam, Rotterdam Manual, advertenties, Nieuwsbrief 100%010, digitale nieuwsbrieven, www.rotterdam.info en het mobiele platform (m.rotterdam.info en Rotterdam-app).

• Activiteiten van Marketingcommunicatie

Hospitality

Het belang van een gastvrije stad is groot. Rotterdam Marketing zet in op een zo optimaal mogelijk informatiebeleid in de stad, over het relevante toeristische en zakelijk toeristische aanbod. Dit beleid is gericht op de bezoekers van Rotterdam, maar ook op de dienstverleners in de stad. Kennisverbreding onder dienstverleners vergroot immers een gastvrije houding richting bezoekers. Het aansturen van stadspromotiecentrum ROTTERDAM.INFO en het VVV Rotterdam Info Café hoort daar bij, evenals het realiseren van informatiepunten op belangrijke knooppunten van toeristenstromen. De distributie van foldermateriaal (lokaal, nationaal en internationaal) en het verwerken van informatieaanvragen vanuit het bedrijfsleven zijn tevens onderdelen van het hospitalitybeleid.

• Activiteiten van Hospitality

Nieuw: Citybranding

Een sterk merk is een belangrijk onderdeel van de Rotterdamse citymarketing. Om een aantrekkelijke en succesvolle stad te kunnen zijn, is het essentieel dat Rotterdam erin slaagt belangrijke doelgroepen voor de stad te interesseren. Met elkaar zorgen we voor een krachtig merk Rotterdam: de optelsom van alle sterke producten in de stad zorgt daar immers voor. Bijzondere initiatieven, de evenementen, service en gastvrijheid, ontwikkelingen in de architectuur, etc; zeer uiteenlopende zaken die met elkaar ervoor zorgen dat Rotterdam steeds meer op de kaart staat, zeker ook internationaal. Er liggen nog verschillende mogelijkheden om de beeldvorming over Rotterdam verder te verbeteren. Als simpel voorbeeld: door nog beter uit te dragen wat Rotterdam te bieden heeft. Er zijn vele rollen die bedrijven en instellingen vervullen: trotse ambassadeursrol, het ontwikkelen van innovatieve producten, het inzetten van eigen communicatiemiddelen om over de stad te communiceren, etc. Het in 2011 gelanceerde www.rotterdamworldbrand.nl vervult hierin als Rotterdams citybranding platform een belangrijke verbindende schakel. Dit platform heeft als doel een netwerk te creëren van partijen die kunnen en willen bijdragen aan het merk Rotterdam. Elke partij in Rotterdam heeft immers baat bij een goed imago van Rotterdam.

Per 1 juni 2012 is de citybranding van Rotterdam bij Rotterdam Marketing belegd. Dat houdt in dat Rotterdam Marketing het eerste aanspreekpunt is. Het gaat hierbij ook om het verbinden van  initiatieven aan Rotterdam World Brand. Het gezamenlijk uitdragen van Rotterdam beelden en het verhaal van Rotterdam maakt het merk Rotterdam geloofwaardig en sterk.Wilt u weten wat u kunt doen om bij te dragen aan het merk Rotterdam? Neem dan contact met ons op.

• citybranding platform www.rotterdamworldbrand.nl